サイトコードhodo
NO30543
部局政策企画部
室課危機管理室災害対策課
グループ防災情報グループ
資料名(大見出し)おおさか防災ネット切替テスト時の誤ツイートについて
資料名(小見出し)
公開フラグ(府HP用)公開終了
公開開始日(府HP用)2018/03/26
公開開始時間(府HP用)18:00:00
ダイヤルイン番号06-6944-6183
メールアドレスbosaijoho_g01@gbox.pref.osaka.lg.jp
内容(府HP掲載)

 平成30年3月24日(土曜日)のおおさか防災ネットの新システムへの切替テストにおいて、大阪府危機管理室のテストアカウントへテスト内容をツイートするところ、誤って大阪市危機管理室アカウントへツイートし、大阪市危機管理室のツイッター画面において大阪府のテスト内容が表示されるという事案が発生しました。
 大阪市の画面に誤ってテスト画面を表示させてしまいましたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止を徹底してまいります。


1.概要
 3月24日 おおさか防災ネットの新システムへの切替業務として、インターネット関連の連携テスト実施していたところ、Twitterの連携テストにおいて、大阪府危機管理室のテストアカウントへテスト内容をツイートするところ、テスト実施業者が誤って「大阪市危機管理室」アカウントへツイートしてしまった。

(参考)平成30年3月26日時点のフォロワー数 15,990人


2.事案の経過
 3月24日(土曜日)
 11時12分 大阪市危機管理室アカウントにて誤送信
     大阪府のテストアカウントに掲載がないので、誤配信に気付く。
 12時02分  災害対策課はテスト実施業者から誤配信の報告を受ける。
 12時29分 大阪市危機管理室危機管理課に状況について入電する。
 13時01分  大阪市危機管理室危機管理課にて、誤配信のツイートを削除
 ※誤送信の後に大阪府、大阪市に問合せはありませんでした。


3.原因
 テスト実施業者によるツイート先の確認漏れ


4.再発防止策
 テスト実施業者に対し、今後は、テスト時においても、「チェックシート」作成による作業の可視化や、複数人でのダブルチェックなどの対策を行うよう指導し、再発防止を徹底します。

関連リンク1_名称
関連リンク1_URL
関連リンク2_名称
関連リンク2_URL
関連リンク3_名称
関連リンク3_URL
添付ファイル1_名称
添付ファイル1_URL
添付ファイル2_名称
添付ファイル2_URL
添付ファイル3_名称
添付ファイル3_URL
添付ファイル4_名称
添付ファイル4_URL
添付ファイル5_名称
添付ファイル5_URL
添付ファイル6_名称
添付ファイル6_URL