万博記念公園の南駐車場において、平成28年２月29日（月曜日）当日の駐車車両129台のうち、11台について、車種区分の判別誤りによる駐車料金の過徴収事案が発生しました。

　対象となる11台の利用者の皆様には、本日、平成28年３月４日（金曜日）より利用料金の過徴収分の返金を行ってまいります。

　利用者の皆様に深くお詫び申し上げるとともに、今後、こうした事態が起こらぬよう、再発防止に向けて取り組んでまいります。

１．事案の概要

（１）場所

万博記念公園 南駐車場

（２）発生日時

平成28年２月29日（月曜日）　13時30分から17時40分まで

（３）内容

・駐車場の管理業務受託者であるＥＸＰＯスポーツネットワーク共同企業体が、駐車場入口ゲートの車種判別センサーの前に、場内整理用のカラーコーン等を置いたため、センサーが誤認識して普通車をマイクロバスと判別し、普通車１台につき、210円から最大540円の過徴収が発生しました。

・原因となったカラーコーンは、同日17時40分に撤去しましたので、その後の過徴収は発生しておりません。

・なお、万博記念公園のその他の駐車場については、同様の事象は発生しておりません。

（４）対象台数

11台

（５）過徴収の総額

4，180円

２．対応

・当該駐車場の管理業務の受託者であるＥＸＰＯスポーツネットワーク共同企業体に対し、厳重に注意するとともに、今後、こうした事案が発生しないよう、再発防止の徹底を指示しました。

・過徴収となった利用者の方へは、次の期間及び場所において、還付請求書にご記入いただき、領収書の提示または、利用日時を確認させていただいた上、過徴収分を返金させていただきます。

期間　平成28年３月４日（金曜日）から同年４月28日（木曜日）まで

場所　運動施設中央管理事務所（南駐車場東側）

３．問い合わせ先

・返金対応等の詳細につきましては、運動施設中央管理事務所（受託者：ＥＸＰＯスポーツネットワーク共同企業体）までお問い合わせください。

　電話番号　０６−６８７７−３７９７