大阪府日本万国博覧会記念公園事務所（以下「万博公園事務所」という。）において、次のとおり個人情報の不適切な管理により、個人情報等が記載されている見積書の紛失が判明しました。
　このような事態を招きましたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に取り組んでまいります。

１　紛失した個人情報の内容　
　万博公園事務所においては、随意契約により公園施設の維持管理を委託する場合、見積書を徴取している。今回紛失した個人情報は当該見積書に記載されていた代表者及び担当者等の個人名５人分である。

２　事案発生の経緯
・平成28年7月6日から11日　　
３事業者から見積書を徴取した。　

・同7月13日から28日　　
業務を担当する事業課と支出事務を担う総務契約課の間で見積書を含んだ関係書類をやりとりし、事業者に発注した。

・平成29年3月31日
事業課の担当者は、点検業務の完了検査に際して、保管しているはずの総務契約課の保管場所に見積書がないことには気づいたが、紛失したとまでは認識できなかった。

・同4月3日から12日
事業課の担当者は、机の中などに見積書がないか探したが発見できなかったため、事業課及び総務契約課の担当者で所内を捜索したが、発見に至らなかった。

・同4月13日
所長に報告を行い、事業課全員及び総務契約課で、翌１４日にかけて所内をくまなく捜索したが、発見に至らなかった。

・同4月25日
本件見積書に記載されている代表者及び担当者等の個人名について、関係課にも確認のうえ、個人情報に該当するものと認識した。


　なお、次長・課長が各担当者に聞き取りを行ったところ、見積書は所外に持ち出しておらず、現時点で個人情報が流出したことは確認されていない。

３　紛失の原因 
・書類の所在とそれを管理する方法が明確にされておらず、また事務処理状況の共有や連携が図れていなかった。　
・個人情報が入った書類を扱うことに関して、担当者の認識が不十分だった。

４　事業者への説明及び謝罪　
　当該事業者に対して、見積書紛失について説明し謝罪し、ご理解をいただいた。（４月２５日）

５　再発防止策　
・個人情報が記載されている見積書を所内で受け渡しする際、「受渡簿」を作成し、見積書の所在とその管理者を明確にする。　
・所内全職員を対象に個人情報の適正な管理・事務執行に資する研修を実施し、個人情報の重要性の再認識と管理の徹底を図る。