平成30年10月10日（水曜日）から10月16日（火曜日）の間、「おおさか結婚縁ジョイパス事業」で使用していたサーバに不正なアクセスがあり、メールアカウントが不正に利用されていたことにより、約2万4千件の迷惑メールが送信される事案が発生しました。
　このような事態を招きましたことをお詫びいたしますとともに、今後再発防止に取り組んでまいります。
　
　平成30年4月1日以降、「support@osakaenjoypass.jp」から送られてきたメールは開かずにそのまま削除してください。
　万一開いてしまった場合は返信、メールに記載されているＵＲＬ（ｈｔｔｐ：〜）のクリックはされないようお願いいたします。
　
　なお、本サーバ内における個人情報の流出がないことは確認しております。また、迷惑メールへの返信及びメールに記載されているＵＲＬへのアクセスによる被害の報告は受けておりません。

　※「おおさか結婚縁ジョイパス事業」
　　府内の市町村・企業等と連携し、社会全体で結婚を応援する機運の醸成と、負担軽減による結婚への後押しを図ることを目的とし、結婚後1年以内の新婚世帯、今後1年以内に結婚予定のカップルに協賛店で様々な特典サービスが受けられるカードを交付。
　　　

【経過】

〇平成30年3月31日（土曜日）
　　・当該メールアカウントを使用していた、「おおさか結婚縁ジョイパス事業」委託事業者（以下、「委託事業者」という。）との契約期間が終了。

〇平成30年10月16日（火曜日）　
　　・総務省より、当該メールアドレスから10月12日（金曜日）に迷惑メールが送信されたと子ども室に情報提供があった。
　　・総務省からの情報提供を受け、子ども室からサーバを管理する事業者へ連絡し、ただちに当該メールアカウントを廃止した。　
　　・事業専用ホームページへ本件に関する注意喚起文を掲載。
　　・サーバを管理する事業者へ迷惑メールが送信された期間や送信先、送信件数等について確認を依頼。　　　

〇平成30年11月5日（月曜日）
　　・サーバを管理する事業者から上記について報告を受けた。当該事業者による調査の結果、平成30年10月10日（水曜日）から当該メールアカウントを廃止する10月16日（火曜日）までの間、当該メールアカウントが不正利用され、約2万4千件の迷惑メールが送信されていたことが判明。

【原因】

　委託事業者において、委託事業終了時に当該メールアカウントを速やかに廃止すべきところ、廃止していなかった。また、子ども室においても完了検査等において当該メールアカウントの廃止について確認していなかった。 

【再発防止策】

　今後、今回のように委託事業において使用してるメールアカウントについては、委託事業者においてメールアカウントの変更時や事業の終了時など、当該メールアカウントが不要となった際には速やかに廃止するよう、指示を徹底する。