大阪府枚方保健所において、申請者から受け付けた保健師及び看護師の籍訂正・免許証書換え交付申請書類一式を紛失したことが判明しました。

　このような事態を招いたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に努めてまいります。

　事案の概要は以下のとおりです。

１．保健師及び看護師の籍訂正・書換え交付申請書類一式に記載されている個人情報

      保健師籍・看護師籍登録番号、同登録年月日、本籍、氏名、生年月日、住所、電話番号、戸籍記載事項等

２．経過及び対応

○   平成25年10月3日

・ 申請者から５月16日に申請した書換え手続きについて問い合わせがあり、保健師及び看護師籍訂正・免許証書換え交付申請書類一式について、所在不明であることが判明。

・ 直ちに、当該業務にかかわる机や引き出し等を確認したが発見できず。

○   平成25年10月４日から平成25年11月20日

・ 他の書類の中に紛れている可能性を考え、保健所全体の机や引き出し等を確認したが、発見に至らず。申請当日に出勤していた職員に対して聞き取りを行うも、受け付けた記憶はなく、その他保健所で受け付けた客観的事実の確認はできず。

・ しかし、申請者から、申請書提出当日の状況など事実関係を確認するとともに、それを証明する書類等を提示頂き、申請者の申出の内容等を総合的に検討した結果、保健所で受け付けたものと判断。  

○    平成25年11月28日

・ 申請者に対して謝罪するとともに、本人からの申請に基づく籍訂正・免許証書換え交付申請及び免許証再交付申請手続きを進める。

３．再発防止策

・ これまでは、一括して台帳に記録していたが、今後は受付と同時に記録するとともに、あわせて申請者に受付票を交付する。

・ 申請書類一式を所定の場所に保管し、台帳と申請書類については、終業時に毎日点検する。

４．参考

○    保健師及び看護師籍訂正・免許証書換え交付申請とは

保健師免許・看護師免許に関する事項を登録する『保健師籍』、『看護師籍』が厚生労働省に備えられており（保健師助産師看護師法第10条）、その登録事項（氏名、本籍等）に変更があった場合に、その訂正を行うとともに免許証の書換え交付を行うもの。