泉佐野保健所（以下「保健所」という。）において、個人情報が記載された「療養証明書(新型コロナウイルス感染症専用)（※）」（以下「書類」という。）を誤送付するという事案が発生しました。
　 このような事態を招いたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に取り組んでまいります。
（※）新型コロナウイルス感染症患者の療養に関する内容を記載した文書。

１．書類に記載されていた個人情報
　・A氏の氏名、病名、検体採取日、診断日、発症日、療養期間

２．経緯
〇令和４年３月３０日（水曜日）
　・A氏及びB氏の書類を作成し、郵送した。
○令和４年４月４日（月曜日）
　・B氏から、「自身の書類とともに、Ａ氏の書類が届いた。」と保健所に連絡があった。
　・封入作業時の記録を確認したところ、誤ってＡ氏の書類をＢ氏あての封筒に同封して送付していたことが判明した。
　・Ｂ氏の自宅を訪問し、謝罪を行い、了承を得た上で、A氏の書類を回収した。
○令和４年４月５日（火曜日）
　・Ａ氏の自宅を訪問し、書類を手渡すとともに、経過説明及び謝罪を行い、了承を得た。

３．誤送付の原因
　・書類の封入の際には、委託事業者の職員が複数人で宛名、送付先及び内容物を確認し、封入作業を行うべきところ、送付先の確認を怠り、Ａ氏とＢ氏が同姓であったため同一世帯の親族と誤認した。

４．再発防止策
　・委託事業者において、書類の封入の際には、宛名、送付先及び内容物の照合を複数の職員で行うことを改めて徹底する。
　・所属内職員に対して本事案を周知し、改めて個人情報の適正な取り扱いを行うよう、注意喚起を行う。