サイトコードhodo
NO44472
部局健康医療部
室課保健医療室感染症対策課
グループ事業推進グループ
資料名(大見出し)個人情報を記載した書類の紛失について
資料名(小見出し)
公開フラグ(府HP用)公開終了
公開開始日(府HP用)2022/05/20
公開開始時間(府HP用)14:00:00
ダイヤルイン番号06-6942-9888
メールアドレスkansenshotaisaku-g04@gbox.pref.osaka.lg.jp
内容(府HP掲載)

 和泉保健所(以下、「保健所」という。)において、個人情報が記載された「結核健診個人票※」(以下、「個票」という。)を紛失するという事案が発生しました。
 このような事案が生じたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に取り組んでまいります。
※結核健診個人票とは
 結核患者接触者の健診について、保健所が経過等を記録し、適切にフォローアップを行うために作成する管理用の個票。

1.書類に記載されていた個人情報
 ・結核患者接触者(以下、「接触者」という。)7名分の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、健診の結果
 ・結核患者の氏名

2 経過
〇令和4年2月24日(木曜日) 
  ・保健所が医療機関から結核発生届を受理。
〇令和4年3月2日(水曜日) 
  ・接触者7名を確定し、個票を作成した。
〇令和4年4月19日(火曜日) 
 ・5月に健診予定者となっている接触者7名分の個票を1つのクリアファイルにまとめ、鍵付きの保管庫に職員2名で収納。
〇令和4年4月22日(金曜日) 
 ・5月の健診準備のため、非常勤職員が保管庫から個人票を探したが、所定場所になかったため職員に報告。職員が保管庫、保健所内を捜索するが、発見できず。
〇令和4年4月28日(木曜日)、令和4年5月6日(金曜日)
 ・結核患者及びその接触者7名の職場に訪問し、経過説明及び謝罪し、了承を得た。

3 原因
 ・個票は保健所が接触者のフォローアップを行うものであり、所外に持ち出す性質の書類ではないため、4月19日に保管庫に収納した以降、不要書類と誤認してシュレッダー処分したと考えられる。
※保管庫内にて、シュレッダー処分を行うものを、仕切りを設置して分けているが、誤って個票が仕切り内に混入し、シュレッダー処分したと考えられる。

4 再発防止策
 ・個票を保管庫から出し入れの際には、複数名の職員で確認する。
 ・個人情報を含む書類の処分について、処分決定から鍵付きの別の倉庫に一定期間保管した上で処分する。
 ・所属内職員に対して本事案を周知し、改めて個人情報の適切な取り扱いを行うよう、注意喚起を行う。

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