藤井寺保健所（以下「保健所」という。）において、個人情報が記載された「検査結果報告書（以下「報告書」という。）」及び「返信用封筒」を誤送付するという事案が発生しました。
　このような事態を招いたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に取り組んでまいります。

１　報告書及び返信用封筒に記載されていた個人情報
・A氏の住所、氏名
・B氏の氏名、性別、年齢、検査結果

２　経緯
〇令和4年6月21日（火曜日）
・A氏から保健所に、療養証明申請書（以下「申請書」という。）及び返信用封筒の送付があった。
・B氏から保健所に、申請書及び報告書の送付があった。
・保健所では申請書の添付書類等については、速やかに本人に返送することになっていたため、委託事業者が同日中にA氏、B氏へ、申請書に同封された添付書類等を返送した。
〇令和4年6月23日（木曜日）
・A氏から電話で「B氏の報告書が届いた」と保健所に連絡があった。
・保健所職員がA氏の自宅を訪問し、謝罪を行い、了承を得た上で、誤送付したB氏の報告書を回収した。
・委託事業者がB氏に電話で経緯を説明の上、謝罪した。
〇令和4年6月26日（日曜日）
・保健所職員及び委託事業者がB氏の自宅を訪問し、改めて経緯を説明、謝罪を行い、了承を得た上で、報告書を手渡すとともに、誤送付したA氏の返信用封筒を回収した。
・保健所職員及び委託事業者がA氏の自宅を訪問し、A氏の返信用封筒を返却した。

３　誤送付の原因
・書類の封入の際には、委託事業者の職員が複数人で宛名、送付先と内容物が一致しているか確認すべきところ、一人で封入、返送作業を行い、内容物と宛先に相違がないか複数人で確認することを怠った。

４　再発防止策
・委託事業者において、書類の封入の際には、宛名、送付先と内容物が一致しているか、複数の職員で確認することを改めて徹底する。
・所属内職員に対して本事案を周知し、改めて個人情報の適正な取り扱いを行うよう、注意喚起を行う。