地域保健課、富田林保健所（以下「保健所」という。）において、「被爆者居住地・氏名・振込先口座変更届」（以下「変更届」という。）及び添付書類を紛失したことが判明しました。このような事態を招きましたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に努めてまいります。

１　紛失した書類及び書類に記載されていた個人情報
○変更届
居住地（変更前・後）、氏名、生年月日、性別、手帳番号（受給者証番号）、電話番号
○変更届の添付書類
ア　被爆者健康手帳の写し
公費負担者番号、受給者番号、氏名、生年月日、原子爆弾が投下された時の年齢、住所、交付年月日、法１条による区分（被爆状況を示す法令上の号番号）、被爆の場所、被爆直後の行動、被爆当時の外傷・熱傷の状況、被爆当時の急性状況、過去の健康状態とかかった主な傷病名及び時期
イ　後期高齢者医療被保険者証の写し
有効期限、交付年月日、被保険者番号、住所、氏名、生年月日、性別、資格取得年月日、発効期日、一部負担金の割合、保険者番号並びに保険者の名称

２　事案の経過
○令和４年１１月ごろ　
・保健所担当者が、届出者から受領した居住地変更に係る変更届、被爆者健康手帳の写し、後期高齢者医療被保険者証の写しと保健所へ返送される受領確認用紙を、被爆者援護事務の専用封筒を使用し、地域保健課に送付。
○令和５年８月２日（水曜日）
・届出者から保健所に、地域保健課からの送付物が前住所に届いており、居住地が変わっていない旨の連絡が入った。
・保健所からの報告を受け、地域保健課で確認したところ、変更届原本がファイルに編綴されておらず、システム上の住所も変更されていなかった。また、収受簿への記録もなかった。
・保健所においても、地域保健課が受領した際に返送される受領確認用紙は見つからなかった。
・同日から同月４日（金曜日）にかけて、保健所と地域保健課において、それぞれ執務室内を捜索したが、変更届及び添付書類は見つからなかった。
○令和５年８月４日（金曜日）
・保健所が届出者に電話で経緯説明及び謝罪を行い、了承を得た。

３　紛失の原因
　保健所において、送付物の管理が適切に行われていなかったことなどが原因と考えられる。

４　再発防止策
・保健所において、送付物の管理を徹底するため、新たに発送管理簿を作成する。
・地域保健課において、保健所から書類を受理した際は、速やかに受領確認用紙を保健所に送付するとともに、事務処理を行うまでの間、他の書類と混在しないよう、改めて管理の徹底を図る。