サイトコードhodo
NO8849
部局商工労働部
室課中小企業支援室ものづくり支援課
グループ技術支援グループ
資料名(大見出し)アンケート調査票の誤送付について
資料名(小見出し)
公開フラグ(府HP用)公開終了
公開開始日(府HP用)2011/11/28
公開開始時間(府HP用)14:00:00
ダイヤルイン番号06−6748−1052
メールアドレスshokosinko-g19@sbox.pref.osaka.lg.jp
内容(府HP掲載)

大阪府商工労働部商工振興室ものづくり支援課では、中小企業の知的財産への取り組みやニーズを把握するため、「知的財産に関するアンケート調査」を大阪府内の中小企業に送付しました。
 その際、企業の所在地を誤って送付したことが判明しましたので、ご報告いたします。
 なお、個人情報につきましては、含まれておりません。
 関係者の皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に向けて取り組んでまいります。現在、把握している経過等は下記の通りです。

                             記

1 状況
(1)送付日
  11月24日午前、大阪府庁内郵便局から送付
(2)送付数
  925社
(3)誤送付の把握
  11月25日、企業から「所在地は正しいが、企業名が誤っている文書が届いた」旨の問い合わせ電話がありました。発送リストを再度照合した結果、データ内容を変更する際に企業名と所在地にずれが生じていたことが判明しました。
  なお、企業名と所在地が異なる場合は「あて先不明」として大阪府に返送されますが、誤送付の連絡をいただいた企業に対しては、返送を依頼しているところです。

2 送付物の内容
(1)封筒
  表面に郵便番号、所在地、企業名を記載したタックシールを貼付
(2)封入物
 ・知的財産に関するアンケート調査 調査票(A4版両面刷り3枚)
 ・返信用封筒(料金後納)

3 今後の対応
 ・誤送付の全容を把握するとともに、再度、925社に対して、謝罪文を同封のうえ、アンケート調査を実施する。

4 再発防止策
 ・データの内容を変更する際、誤りがないよう、確実に事務を執行するとともに、複数人でのチェックを行うなど、確認を徹底する。  

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