サイトコードhodo
NO16926
部局環境農林水産部
室課動物愛護畜産課
グループ畜産衛生グループ
資料名(大見出し)個人情報を記載したメールの誤送信について
資料名(小見出し)
公開フラグ(府HP用)公開終了
公開開始日(府HP用)2014/07/07
公開開始時間(府HP用)14:00:00
ダイヤルイン番号06-6210-9618
メールアドレスdobutsuaichiku-g03@sbox.pref.osaka.lg.jp
内容(府HP掲載)

 動物愛護畜産課において、農林水産省から周知依頼のあった通知文を、メールにより府内の関係事業者に送信しましたが、その際、誤って、宛先(Cc)に業者アドレスを入力したため、送信先の社名やメールアドレスなどが他業者に開示されたことが判明しました。このような事態を招きましたことをお詫びいたしますとともに、今後、再発防止に取り組んでまいります。

 

1.メールに記載されている個人情報

業種内容、社名、メールアドレス、担当社員名

 

2.誤送信の発生経過

 ○平成26年7月2日(水曜日)19時10分

  ・農林水産省から周知依頼のあった通知文を府内の関係事業者(20件、15社)あてにメールで送信した際、送信先

   のアドレス等が開示されるCcで送信したことに気づかずに帰宅した。

 ○平成26年7月4日(金曜日)10時30分

  ・送付先の業者一社から、他の業者のアドレスが見える形で送信されているとの連絡を受け、直ちに、メール送信した

   全業者に対し、メールの削除を依頼した。

○同日 14時30分から15時30分

  ・メール送信した全業者に対し、改めて謝罪を行うとともにメールの消去をお願いし、了承をいただいた。

 

3.誤送信の原因

 (1) Bccで送信すべきところを誤って、宛先(Cc)に送信先の業者アドレスを入力して送信したこと。  

 (2) 時間外でグループに他の職員がいなかったため、メールの宛先についてダブルチェックができなかったこと、及び課

   内で定めた庁外メール確認表の使用を怠ったこと。

 

4.再発防止策

(1) 外部の複数の業者等へメールを一斉送信する際は、安心一斉送信システムを活用する。

(2) 庁外へメールを送信する際は、原則、勤務時間内に行うこととし、必ず他の職員によるダブルチェックを受けるととも 

  に、定めた庁外メール確認表の使用を徹底する。

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